バス車内でのお忘れ物は、ご利用になられましたバスの運行担当営業所でお預かりしております。
まずは、ご利用になられましたバスの運行担当営業所へ直接お問い合わせください。
なお、バスが運行中の場合、バスが車庫に戻ってきてからの確認となりますのでご了承願います。

お問い合わせ先

千曲バス小諸営業所

TEL:0267-22-2100（受付時間　受付時間　8：40～20：00）

• 池袋
  • 軽井沢線　6便　13便
  • 佐久線　1便　2便　3便　4便
  • 小諸線　1便　6便
• 立川
  • 立川軽井沢線　1便　2便
• 大阪
  • 大阪軽井沢線　千曲運行便

千曲バス上田営業所

TEL:0268-22-2363（受付時間　8：40～20：00）

• 池袋
  • 上田線　1便　2便　5便　6便　8便　9便　10便　11便
  • 小諸線　2便　3便　4便　5便

西武観光バス軽井沢営業所

TEL:0267-45-5046（受付時間　8：30～18：30）

• 池袋
  • 軽井沢線　2便　4便　7便　9便　11便　14便
  • 上田線　3便　4便　7便　12便

西武観光バス大宮営業所

TEL:048-643-5520

• 池袋
  • 軽井沢線　1便　3便　5便　8便　10便　12便

近鉄バス八尾営業所

TEL:072-949-4681（受付時間　8：30～20：00）

• 大阪-軽井沢線　近鉄バス運行便

お問い合わせの際は

お忘れ物をお問い合わせいただく際は、以下の点についてお知らせください。

• お忘れになった日時と、ご利用になった路線・停留所名
• お忘れになったと思われる車内の場所
• お忘れになった品物
• その他、形・色など特徴になる情報

受取について

• お忘れ物の受け取りは運行営業所での受け渡し、もしくは宅急便（着払い）でのご送付となります。
• 運行営業所での受け渡しの際には身分証明書（免許証・保険証など）でのご本人確認をさせて頂きますのでご了承ください。

保管期間について

• お忘れ物は、運行担当営業所にて3日間保管したのち、遺失物法に基づき最寄りの警察署へ引き渡します。
• お忘れ物をされた場合は早めのご連絡お願いいたします。
• 食品のお忘れ物に関しましては、消費期限まで、もしくは発見後2週間程度保管し、処分させて頂きます。