＊土・日・祝日は全休です
- 土・日・祝日は全休です。
- お盆期間（8月13日～17日）は全休です。
- 年末年始は全休です。
運行担当：上田営業所 電話0268-22-2363（営業時間：8時40分～20時00分）
（下秋和～上田駅～丸子駅～武石巣栗上）
立川～軽井沢・草津線の西武バス及び西武観光バス窓口での取扱い終了につきまして
いつも千曲バスをご利用いただきありがとうございます。
高速バス立川～軽井沢・草津線につきまして、2025年10月1日運行分より西武バス及び西武観光バスでの乗車券販売を終了させていただきます。
10月1日運行分以降の乗車券は西武バス及び西武観光バス窓口でのご予約・発券・変更・キャンセルはできなくなります。
10月1日運行分以降の乗車券のご予約・ご購入はインターネット予約サイトの「発車オーライネット」または、お電話でご予約の上、コンビニエンスストアにて発券いただきますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご予約・お問い合せ
千曲バス株式会社 高速バス予約センター
TEL:0267-62-0010（9：40～18：30）
上田営業所の出入口施錠時間につきまして
いつも千曲バスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
千曲バス上田営業所の出入口は、２３時３０分頃（新宿・池袋発の最終便到着後）～翌朝５時まで施錠いたします。
セキュリティをかけるため、上記時間帯において、出入りはできません。
お客様用駐車場をご利用のお客様はご注意くださいますようお願い申し上げます。
鹿教湯線
（下秋和～上田駅～丸子～鹿教湯温泉）
＊お盆（8/13～8/17）は土・日・祝日ダイヤ
＊年末年始は特別ダイヤ
運行担当：上田営業所 電話0268-22-2363（営業時間：8時40分～20時00分）
上田市内路線バスについてのお知らせ
令和7年10月1日からの上田市内の路線バスにつきまして下記の通りお知らせいたします。
詳細は上田市ホームページをご確認ください。
https://www.city.ueda.nagano.jp/soshiki/kotu/115697.html
・上田市内路線バスへのゾーン制運賃の導入に併せて、下記の通り上田市TiketQRプリペイドカードの券種の追加と割増率の変更をいたします。
現行
2,000円 → 2,200円分（1割増）
3,000円 → 3,300円分（1割増）
改正後
1,000円 → 1,200円分（2割増）
2,000円 → 2,400円分（2割増）
3,000円 → 3,600円分（2割増）
5,000円 → 6,000円分（2割増）
8/18~【中仙道線】工事による迂回運行につきまして
高速バスの車内・床下トランク持ち込み等について
いつも千曲バスをご利用いただき誠にありがとうございます。
高速バスにおきまして、バスの床下トランクにてお預かりできる荷物の持ち込みは下記の通りとなります。
お持ち込み可能サイズ
総容積・・・0.027㎥以内（おおよそ30cm×30cm×30cmのもの）
総重量・・・10㎏以内
長さ・・・・100㎝以内
バス車内とトランクへの持ち込みをお断りするもの
・ペット（盲導犬、聴導犬、介助犬以外の動物はケージなどをご利用いただいた場合でもバス車内へのお持ち込み及びトランクルームへの積み込みをお断りいたします）
・危険物（火薬類・高圧ガス・大量のマッチや花火・可燃性の液体等危険物、適切に梱包されていない刃物類等）
・折り畳み自転車
※折り畳み自転車は、軽井沢・佐久・上田～京都・大阪線ではトランクルームが小さいため積み込みできません
※折り畳み自転車は、軽井沢・佐久・上田～池袋・新宿線及び草津温泉・軽井沢～立川線では、ハードケースの輪行用のケースに入れた状態であれば積み込みは可能です。ソフトケース・輪行袋では積み込みできません
・スキー・スノーボード
※スキー・スノーボードは、軽井沢・佐久・上田～京都・大阪線ではトランクルームが小さいためお預かりできません。
※スキー・スノーボードは、軽井沢・佐久・上田～池袋・新宿線及び草津温泉・軽井沢～立川線では積み込みが可能です。
・損壊する恐れのあるもの
・車両を破損させる恐れのあるもの
・他のお客様に危害を及ぼしたり、迷惑をかける恐れのあるもの
お荷物の車内（含むトランク）へのお持ち込み、保管はお客さまご自身でお願いいたします。
車内および床下トランクへお持ち込み頂いたお荷物につきましては、破損・汚損・紛失等の責任を負いかねますので予めご了承ください。
お荷物の積み込みを理由に乗車券の払い戻しをお申出の場合でも所定の手数料がかかります。
高速バスへの車内・床下トランク持ち込み等について
いつも千曲バスをご利用いただき誠にありがとうございます。
高速バスにおきまして、バスの床下トランクにてお預かりできる荷物の持ち込みは下記の通りとなります。
お持ち込み可能サイズ
総容積・・・0.027㎥以内（おおよそ30cm×30cm×30cmのもの）
総重量・・・10㎏以内
長さ・・・・100㎝以内
バス車内とトランクへの持ち込みをお断りするもの
・ペット（盲導犬、聴導犬、介助犬以外の動物はケージなどをご利用いただいた場合でもバス車内へのお持ち込み及びトランクルームへの積み込みをお断りいたします）
・危険物（火薬類・高圧ガス・大量のマッチや花火・可燃性の液体等危険物、適切に梱包されていない刃物類等）
・折り畳み自転車
※折り畳み自転車は、軽井沢・佐久・上田～京都・大阪線ではトランクルームが小さいため積み込みできません
※折り畳み自転車は、軽井沢・佐久・上田～池袋・新宿線及び草津温泉・軽井沢～立川線では、ハードケースの輪行用のケースに入れた状態であれば積み込みは可能です。ソフトケース・輪行袋では積み込みできません
・スキー・スノーボード
※スキー・スノーボードは、軽井沢・佐久・上田～京都・大阪線ではトランクルームが小さいためお預かりできません。
※スキー・スノーボードは、軽井沢・佐久・上田～池袋・新宿線及び草津温泉・軽井沢～立川線では積み込みが可能です。
・損壊する恐れのあるもの
・車両を破損させる恐れのあるもの
・他のお客様に危害を及ぼしたり、迷惑をかける恐れのあるもの
お荷物の車内（含むトランク）へのお持ち込み、保管はお客さまご自身でお願いいたします。
車内および床下トランクへお持ち込み頂いたお荷物につきましては、破損・汚損・紛失等の責任を負いかねますので予めご了承ください。
お荷物の積み込みを理由に乗車券の払い戻しをお申出の場合でも所定の手数料がかかります。
スマホ定期券の路線バス全路線の販売開始について
いつも千曲バスをご利用いただきありがとうございます。
2025年４月21日（月）10時より、千曲バスの路線バスにおいて、スマートフォンにて定期券の購入・利用ができるスマホ定期券を導入いたします。
スマートフォンにウェルネット株式会社「バスもり！」アプリをインストールしていただき、定期券を購入していただくと、スマートフォンの画面を定期券としてお使いいただけます。購入や更新のたびに窓口にご来店いただく必要がございません。ぜひご利用ください。
販売開始日時
２０２５年４月２１日（月）１０時より
対象路線
・鹿教湯線
・武石線
・祢津線
・室賀線
・青木線
・中仙道線
・山手線
・佐久御代田線
※上田松本線・白駒線・オレンジバス・軽井沢町内循環バス・高速バスを除く
対象となる定期券の券種
・通勤定期券（往復・片道） １カ月／３カ月
・通勤福祉割引定期券（往復・片道） １カ月／３カ月
・通学定期券（往復・片道） １カ月／３カ月
・通勤福祉割引定期券（往復・片道） １カ月／３カ月
※小人定期券のスマホ定期券の販売はございません。窓口にてお買い求めください。
購入方法
①ご利用されるスマートフォンからウェルネット株式会社の「バスもり！」アプリ（無料）（https://busmori-app.jp/）をダウンロードしてください。
詳しい購入方法はこちら→
※通学定期券の場合は、顔写真付きの学生証または通学証明書の写真をアップロードしてください。
※福祉割引定期券の場合は、身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者手帳・児童福祉法に基づく運賃割引証のいずれかの写真をアップロードしてください。
決済方法
- コンビニエンスストア
・セブンイレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・デイリーヤマザキ
・セイコーマート - クレジットカード
・Visa
・Master Card
・JCB
・Diners Club
・American Express - ネットバンク
・PayPay銀行
・住信SBI銀行
・楽天銀行
・auじぶん銀行 - 支払秘書（ウェルネット株式会社提供電子マネー）
- ペイジー銀行ATM
ご利用方法
「バスもり！」アプリの「チケット」をタップし、定期券を表示させ、バスを降りる際に乗務員にご提示ください。 ※定期券は有効期間内のみ表示されます
注意事項
- 定期券利用開始日の７日前から購入いただけます。
- 運賃額・有効期間は、紙の定期券と同一です。
- 払い戻し手数料は紙の定期券と異なります。スマホ定期券の払い戻し手数料は、バス会社払戻手数料520円＋送金事務手数料550円＝1,070円となります。
- スマホ定期券の払い戻しは『バスもり！』アプリ内で手続きしていただくようになります。バス会社窓口では払い戻しできません。
- 申し込みをされたご本人のみがご利用いただけます。
- 領収書は購入後メールにてウェルネット株式会社より送信されます。バス会社窓口では発行できません。
- スマートフォンの故障、電池切れ、紛失等により定期券画面が表示できない場合はご乗車区間の普通運賃をお支払いいただきます。
- 不正利用が発覚した場合、運送約款に基づき割増運賃をいただきます。
1/1～上田松本線 運行営業所の変更につきまして
平素は千曲バスをご利用いただき、ありがとうございます。
2025年1月1日より、上田松本線（上田駅～松本バスターミナル直通バス）の運行担当営業所が小諸営業所から上田営業所へ変更いたしました。
営業所の変更に伴い上田松本線の乗車方法が一部変更となり、変更後のご乗車方法は下記の通りとなります。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが何卒ご理解の程よろしくお願いします。
ご乗車方法
① 1月1日以降は他の路線バスと同様に、後部ドアから乗車し整理券をお取りください。（チケットQRをご利用の場合は読取り機にQRコードをかざしてください）
↑
後部ドアからご乗車ください
②降車時は運転席横の料金箱へ運賃をお支払いのうえ、前方のドアからお降りください。
（チケットQRは運転席付近の読取り機にQRコードをかざして、お支払いください）
運賃をお支払後、前ドアからお降りください
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〈お問い合わせ〉
上田営業所
電話：0268-22-2363（営業時間：8時40分～20時00分