美ヶ原高原観光バスの運行は終了いたしました。たくさんのお客様のご乗車ありがとうございました。

いつも千曲バスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
モバイルバッテリーは、高温・衝撃等により発火の恐れがあるため、トランクルームへの収納はご遠慮いただき、バス車内へお持ちいただくようお願いいたします。
ご理解とご協力をお願いいたします。

　いつも千曲バスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

千曲バス上田営業所の出入口は、２３時３０分頃（新宿・池袋発の最終便到着後）～翌朝５時まで施錠いたします。

セキュリティをかけるため、上記時間帯において、出入りはできません。
お客様用駐車場をご利用のお客様はご注意くださいますようお願い申し上げます。

美ヶ原高原観光バスの運行は終了いたしました。たくさんのお客様のご乗車ありがとうございました

詳しくは公式サイト▶ https://ueda-utsukushi-bus.net/

いつも千曲バスをご利用いただき誠にありがとうございます。
高速バスにおきまして、バスの床下トランクにてお預かりできる荷物の持ち込みは下記の通りとなります。

お持ち込み可能サイズ
総容積・・・0.027㎥以内（おおよそ30cm×30cm×30cmのもの）
総重量・・・10㎏以内
長さ・・・・100㎝以内

バス車内とトランクへの持ち込みをお断りするもの

・ペット（盲導犬、聴導犬、介助犬以外の動物はケージなどをご利用いただいた場合でもバス車内へのお持ち込み及びトランクルームへの積み込みをお断りいたします）

・危険物（火薬類・高圧ガス・大量のマッチや花火・可燃性の液体等危険物、適切に梱包されていない刃物類等）

・折り畳み自転車
※折り畳み自転車は、軽井沢・佐久・上田～京都・大阪線ではトランクルームが小さいため積み込みできません
※折り畳み自転車は、軽井沢・佐久・上田～池袋・新宿線及び草津温泉・軽井沢～立川線では、ハードケースの輪行用のケースに入れた状態であれば積み込みは可能です。ソフトケース・輪行袋では積み込みできません

・スキー・スノーボード
※スキー・スノーボードは、軽井沢・佐久・上田～京都・大阪線ではトランクルームが小さいためお預かりできません。
※スキー・スノーボードは、軽井沢・佐久・上田～池袋・新宿線及び草津温泉・軽井沢～立川線では積み込みが可能です。

・損壊する恐れのあるもの

・車両を破損させる恐れのあるもの

・他のお客様に危害を及ぼしたり、迷惑をかける恐れのあるもの

お荷物の車内（含むトランク）へのお持ち込み、保管はお客さまご自身でお願いいたします。

車内および床下トランクへお持ち込み頂いたお荷物につきましては、破損・汚損・紛失等の責任を負いかねますので予めご了承ください。

お荷物の積み込みを理由に乗車券の払い戻しをお申出の場合でも所定の手数料がかかります。

お忘れ物にご注意ください

バスの車内にお忘れ物が増えており、特にイヤホンなどの小物類・お土産の入った袋などを車内に置き忘れるケースが多発しています

車内のお忘れ物はお客さまが気づいたときには、すでにバスが折り返しの運行をしてしまっていることがあります

営業時間外にお問い合わせの場合は翌営業日以降の回答となり、車内の忘れ物につきましては運行会社の営業所や窓口までお越しいただくか、着払いの宅配便でご自宅にて受取りが必要です

お客さまご自身のお手間にもなりますので、バスから降車する際には身の回りを確認し、お忘れ物がないよう十分ご注意ください

★ワイヤレスイヤホン・お土産のお忘れ物が急増しています

降りる際には今一度、身の回りをご確認ください。

荷物の引き取り間違いにご注意ください

高速バスでは、週末や連休などの混雑時を中心にお客様同士の荷物の引き取り間違いが発生しています。
降車時にはお手荷物をよく確認のうえ、お取り間違いの無いよう目印を付けておく等の対策もご検討ください。

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